Первый дистанционный центр развития ребенка

10 советов как стать прекрасным слушателем

Опубликовано Янв 24, 2014 в Блог | Нет комментариев

10 советов как стать прекрасным слушателем

Добрый день друзья!

В этом выпуске рассылки хочу поговорить с вами о самом важном навыке любого родителя, который хочет наладить коммуникацию с ребенком – об умении слушать. Не отвечать, не учить, не читать нотаций, не исправлять ошибки или предлагать решения, а именно слушать! Порой дети вполне способны сами прийти к решению своих проблем, они вовсе не ждут наших советов, но то, что им действительно необходимо – ваше присутствие, внимание и сопереживание. Как же показать ребенку, что вы активно его слушаете без лишних слов?

1. Будьте доступны. Находите время, чтобы выслушать своего ребенка. Поставьте эти минуты, проведенные вместе, в приоритет. Список продуктов и проблема на работе могут подождать. Они забудутся уже через несколько дней или недель, а ваше общение с ребенком это тот вклад в будущее, который будет приносить только прибыль. И поверьте, дети точно знают, когда Вы действительно присутствуете и слушаете, а когда Вы погружены в заботы о другом. Обычно они не укажут Вам на это, но притворство не останется незамеченным. Оно ранит чувства, как взрослых, так и детей!

2. Молчите. Возможно, иногда Вам даже придется положить руку на рот. Очень важно дать ребенку возможность услышать себя. Часто дети учатся больше всего лишь от возможности услышать себя со стороны, проговорить то, что сейчас заполняет их мысли. Наверняка и за собой Вы замечали, что лучшая идея приходит в голову в тот момент, когда Вы вслух рассказываете коллеге о тупике, в котором оказались. Так и детям удается приходить к своим собственным выводам. Если Вы поддадитесь искушению и начнете «читать лекцию» — будьте уверены — ребенок сразу замолчит.

3. Начните с сопереживания. Представьте, что Вы — зеркало, которое Вы сейчас держите перед ребенком. Признание и отражение того, что сейчас переживает ребенок, помогает ему принять и понять свои собственные чувства, а это первый шаг к выходу из эмоционального тупика. Очень часто, когда дети (и взрослые) чувствуют, что их эмоции поняты и приняты, чувства теряют свою остроту и напряжение начинает рассеиваться. Не обязательно разделять все эмоции ребенка, они могут нам не нравиться, важно просто признать их наличие.
Помните, что подавленные чувства не исчезают, как те, что были признаны и осознаны. Подавленные эмоции оказываются в ловушке и будут искать выход. А раз они не находятся под сознательным контролем, они могут проявиться непредсказуемо: дошкольник начнет драться с сестрой, школьник увидит ночные кошмары, у подростка появится нервный тик.

4. Помните, что эмпатийное (сопереживающее) слушание не означает, согласие. Принимая и отражая чувства ребенка не означает, что Вы должны быть с ними согласны или одобрять их. Вы просто показываете ему, что понимаете – не больше и не меньше. И если Вы когда-нибудь чувствовали, что Вас понимают, то можете представить насколько велик этот подарок.

5. Не начинайте решать проблему. Задача в том, чтобы позволить ребенку прочувствовать свое расстройство, осознать огорчение, только после этого он сможет начать сам думать о возможных решениях. Не нужно спешить и делать всю работу за него. Когда ребенок выражает свои чувства и огорчения о чем-то, лучше слушать и признать, а не врываться со своими решениями. Это, конечно, означает, что Вам придется управлять своим собственным беспокойством и эмоциями.

6. Не поддавайтесь жажде знаний (импульсу задавать вопросы). Вопрос «расскажи, как ты себя чувствуешь» не является проявлением эмпатии. Сопереживание (эмпатия) – это отзеркаливание того, что, что ребенок уже показывает вам. Фразы «Ты, кажется, грустишь сегодня утром» или «Ты очень тихий сегодня вечером» сдобренные теплой улыбкой будут больше способствовать созданию безопасной ситуации, в которой ребенок сможет открыться Вам. Это намного эффективнее задавания вопросов.

7. Не начинайте изменять настроение или чувства ребенка с попытки развеселить его. Поверьте, простое сопереживание плохим чувствам — это самый быстрый способ их рассеять. Отвлекая ребенка от негативных переживания излишне подбадривая его, мы игнорируем их, загоняем внутрь, и они гарантировано проявятся позже. Напротив, если ребенок замечает, что может выражать свои чувства и оставаться при этом в безопасности – он сам скорее найдет способ «подбодрить» себя, например, сменив темы после эмоциональной разрядки.

8. Попробуйте научиться слушать с позиции глубокого принятия. Иногда дети рассказывают нам что-то обидное или ранящее наши чувства. Не воспринимайте информацию личностно. Дышите. Отсоединяйтесь. Если Вы начинаете чувствовать излишнюю ответственность («я могла бы предотвратить это!») или ужас (» Я не могу поверить, что это происходит с моим ребенком!») верните себе контроль и оставьте свои чувства немного в стороне. Речь сейчас не о Вас, и Ваше расстройство не поможет. С собой Вы можете поработать позже. Напомните себе, что так или иначе эти события останутся в прошлом, и самое главное сейчас — помочь ребенку справиться с этими трудными чувствами и, по возможности, придумать план действий, который сработает.

9. Чтобы начать разговор, активно признавайте и отражайте чувства, без осуждений или предложений. «Ты уверен, что злитесь на своего брата» и «Ты, кажется, обеспокоен завтрашней экскурсией» – такие фразы своеобразные открывашки для разговора. А фразы вроде «Ты просто должен приложить усилия, чтобы играть дружно вместе с братом!» и «Не веди себя как маленький, конечно, ты поедешь! На экскурсии будет так интересно!» – положат конец даже не начавшемуся обсуждению.

10. Подстраивайте свою реакцию под настроение ребенка. Если Ваш вратарь пропустил сегодня мяч в школьном матче и немного огорчён из-за того, что его команда проиграла, не обрушивайте на него реакцию как будто кто-то умер. С другой стороны, механические фразы типа «Да, это может быть трудно, когда твой парень предлагает расстаться», скорее всего, вызовут истерику и ярость у четырнадцатилетней девочки-подростка.
А какие приемы эффективного слушания используете Вы?

Ирина Воробьева

Поделиться в соц. сетях

Опубликовать в Google Buzz
Опубликовать в Google Plus
Опубликовать в LiveJournal
Опубликовать в Мой Мир
Опубликовать в Одноклассники

Оставить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *